一般客户说没收到货或怎么了，都需要派送员跟客户交涉。
顺丰快递96件钻饰到上海，丢了42件，严重磨损32件，贵重物品应该寄快递么？
近几年快递行业方兴未艾，越来越多的人开始用快递邮寄物品，但是我国快递行业的服务水平还很低，快递丢失或者快递损毁的事情屡见不鲜。但是由于快递邮寄价格低，方便快捷，所以很多人在邮寄一些贵重物品的时候也选择使用快递邮寄，一旦发生贵重物品丢失或者损毁，就面临着如何向快递公司索赔的难题。首先，我们要弄清楚邮寄快递时建立的法律关系。
我们在使用普通快递邮寄物品的时候，寄件人和快递公司实际上建立起了货物运输关系。在邮寄快递的时候，快递公司提供的快递单背面有一个《国内快递服务协议》，一旦发生货物损毁，快递公司就主张应该按照该协议进行赔偿。但是在司法实践中，法院认为快递公司在快递单上印制的报价条款和限额赔偿条款，系快递公司为了重复使用而预先拟定，订立合同时并未与顾客协商，属于格式合同，该条款减轻了快递公司在快件保管、安全运输中的监管和保障义务，限制了邮寄人索取赔偿的权利，违反了公平原则，依法应为无效条款。
因此，在赔偿损失的时候，不能根据该格式合同载明的标准进行赔偿。一般情况下，快递企业在发生快件损毁的时候为了降低自己的赔偿额，都会主张按照《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定的不超过邮费的3倍标准进行赔偿。但是，根据《中华人民共和国邮政法》的规定，快递公司属于邮政企业以外的经营快递业务的企业，快递企业所经营的快递业务不属邮政普遍业务，而属于邮政普遍业务范围以外的业务。
根据《邮政法》第四十五条的规定，邮政普遍业务范围以外的邮政的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。因此，托运物品在寄送过程中损坏，快递公司的赔偿金也不能按照《邮政法》规定的3倍邮费标准进行赔偿。综上所述，快递损毁的赔偿金不能按照快递公司提供的快递单上的标准计算，也不能按照《邮政法》规定的3倍快递费标准计算。
实际上，根据《邮政法》第四十五条的规定，在货物运输过程中产生的纠纷应该适用《中华人民共和国合同法》，按照《合同法》中有关违约责任的规定进行赔偿，赔偿的标准是给寄件人造成的实际损失，也就是按照货物价值进行赔偿。因此，一旦使用快递邮寄的一些贵重物品发生损毁或者灭失，都可以通过法律途径向快递公司索赔，但是一定要保存好证明邮寄物品价格的证据，也可以及时委托律师介入来解决赔偿纠纷。
如何看待男子用顺丰快递寄价值10万元的3克拉裸钻，买家却说快递是空的这件事？
这个重要的产品，一般来说快递是要称重的。还有贵重物品顺丰都会让客户开箱验货并且签字收货。对客户来说贵重物品肯定也会主动开箱验货。对卖家来说通常也不会发空包。各个环节负责的话，这事在哪里出问题就比较明显了。最大可能是派送员粗心，没让客户当场验货，客户趁机钻了空子，说是空包，栽赃快递。一般客户说没收到货或怎么了，都需要派送员跟客户交涉。
