重视会员发展一般来说，发展一个新客户的成本是维护老客户的3-5倍，所以发展新客户是第一位的，也是难度最大的。实体店的优势在于体验和社交属性，其中维护新老客户一直是重中之重。谢谢你的邀请。我觉得做珠宝生意，首先你必须是珠宝行业的专家。这是基础，因为珠宝行业的骗局太多了。不能因为不了解，就把珠宝的利弊混在一起，然后强加给消费者。这个问题才是核心。
卖女装如何做好新老顾客的维护？
服装行业实体店遭遇互联网的冲击，生意也落差了不少，单纯靠卖衣服这一简单的模式很难有竞争力。实体店有体验的优势和社交的属性，其中维护新老顾客一直是重中之重。如何维护好老顾客呢？第一树立穿搭行业权威，在专业领域内可以给顾客适合的建议，具有审美眼光，能引领本地周围的流行趋势，你表现的越专业，顾客就会越信服。
第二做好服务，服务细致入微，店铺里的陈列灯光都要和定位吻合。第三梳理顾客档案，越细致越好，针对不同的顾客做相应的服务，要能走进每位顾客的心，恰如其分地提供她们想要的服饰和服务。做任何行业都是这样，你要成专家，再加上特色服务，肯定会让顾客认同的。做生意就是做人，先把人做好了，生意只是顺带的事情。。
珠宝业务怎么做？
感谢邀请，我觉得做珠宝生意，首先你必须是一位对珠宝行业比较精通的内行，这个是基础，因为珠宝行业骗局实在太多，总不能因为自己的不懂，把珠宝的优劣混为一体，然后强加给消费者，这个问题是核心。只要对珠宝行业精通的人，才真正知道市场需要什么样的商品，才能朝着一个方向使劲，群众的眼睛是雪亮的，只要自己够务实，总会有所收获。
黄金珠宝店如何经营会员？
建立会员档案建立会员档案是会员管理的第一步，方便进行跟踪服务，了解会员信息，避免流失。在建立会员档案时，要根据顾客的年龄性别收入等信息进行有效的分类。老顾客和新顾客要进行区分，根据入会的时间长短进行电话跟踪，互动交流，拉近店与会员之间的距离。重视会员开发一般情况下，开发一个新顾客的成本是维护老顾客的3-5倍，所以开发新顾客是首先的，难度也较大。
会员开发可以通过各种活动，如一次性消费产品慢多少元的顾客，或者在一定期限内消费一定额度的顾客等等，根据不同的区域开发不同的目标消费群体，也可以根据顾客的不同需求对进行开发，顾客的基数越大，发展成会员的人数也就越多，为会员的筛选和管理打好基础。根据顾客心理划分会员物以类聚，人以群分，如果按年龄和收入划分顾客群，不同年龄和收入的顾客需求各不相同。
收入大的和收入小的，大多喜欢贪小便宜，喜欢小慈悲；收入高的年轻人喜欢各种加分礼物，比如带挂件的卡通玩具、时尚包包、化妆工具等。做好会员章程。现在大部分店家都在店内制定会员章程，但大多会员制度比较粗糙，缺乏科学完善的会员管理制度是主要原因。很多商家把每一个进店的顾客都当成会员，不管顾客是否在店里消费，这样会导致会员在店里的作用很小。这样的会员制自然对客户没有吸引力，所以需要利用会员制管理系统建立科学的会员章程。
