当我们发现产品有质量问题的时候，是专卖店、品牌运营、工厂的责任，因为黄金的纯度检测是非常科学严谨的。不是仅凭感觉和观察就能断定别人的黄金是假的，在没有确切证据之前，不要让自己失望。如果有证据，也要注意方法，冷静维权。黄金饰品使用注意事项1洗洁精的化学成分会改变黄金的颜色，所以你应该在清洗前将黄金饰品取出。
买的黄金是假的，专卖店不承认她们的黄金是假的，怎么办？
这里面有几种可能首先可能不是专卖店不承认， 是您要熟悉她们的反馈流程，当然您首先可以直接打市场监督部门电话介入工商人员 质量监督 警察拿好产品证据和发票。如果您一句假的，您闹和炒，不利于问题的解决，可能误解造成对于商家一种毁灭性的打击。理解作为消费者最怕恐惧黄金有假，受到欺骗深恶痛绝的地步，专卖店工作人员更要理解消费者，这时候您找店长也解决不了问题，店长和员工职责看店和卖产品，她们根本是不知情的，甚至老板都不可能快速的回复您，老板都也有可能不知情。
給大家分析一下品牌专卖店运营的方式和可能产生纰漏点1.品牌直营店，本身他们可能就没有工厂，都是签订工厂合作协议。检测也都是分批次抽样检测，检测完贴品牌标签上市，出现成色没有达到国家标准 ，是有可能发生在代加工工厂有意和无意，可能品牌运营本身并不知情。2.加盟品牌店，本身他们之间就有很严格的协议，如果出现加盟商换货调货，被罚款取消地域加盟资格，加盟商一般也怕冒这种高风险，顶风作案也不是没有可能。
3. 地方品牌，口碑对于他们来说比品牌更重要，品质和服务第一，同样他们也是去工厂或批发商那里进货，可能自身也许不知情，当然也不排除老板动坏心思的可能。所以当我们发现产品有质量问题的时候，不管是专卖店和品牌运营还是工厂都是有责任的，因为黄金的纯度检测是很科学严谨的，不是仅仅凭感觉观察，就说别人的黄金是假货，所以在没有确切证据之前不要让自己下不了台，有证据你也要注意方法，沉着冷静地为自己维权。
黄金在什么情况下会褪色褪成银色？难道是假的吗？
高纯度黄金在正常佩戴情况下不会掉色，但遇到某些液体会褪色。一黄金腿色的原因1在佩戴黄金首饰一段时间后，发现变色或褪色，可以去检测一下是不是黄金首饰的成色不足，如果是就去商店交涉或消费者协会投诉。2黄金首饰的变色或褪色与人体的汗液中的废物及有害物质与黄金首饰中的银和铜接触后，会发生化学反应，产生氯化银和硫化铜，并呈现深黑色的化学盐。
3金子接触到某些化学药品时也会发生化学反应。例如汞黄水溴蒸汽臭氧氰化物等。平时黄金饰品佩戴保养方法1清洁金饰,用性质温和的肥皂及软毛刷是最简单方便的方法.2用水柱也可代替软毛刷.3不要穿戴金饰洗温泉,如遇变色只需送至购买商家清洗.4避免做粗重工作时,穿戴金饰,尤其是戒指类.5经常佩戴的金饰,应每月清洁及检查一次.6勿使纯金首饰接触香水，发胶等高挥发性物质。
让珠宝远离化学品和产品。不要将纯金首饰与其他首饰或其他金属首饰一起收藏和佩戴，以免敲击和磨损纯金首饰表面。9纯金首饰因空气中的汗液或灰尘污染而失去光泽。可以放在中性乳液或商用保养液的温水中几分钟，然后用物质轻轻擦拭。黄金饰品使用注意事项1洗洁精的化学成分会改变黄金的颜色，所以你应该在清洗前将黄金饰品取出。
