老凤祥的行为太对不起老字号了。其实不给你退款也可以理解。黄金本身就是贵重物品，所以你必须尽快归还。是不是耽误太久了？现在诈骗手段层出不穷。如果时间太长，商品的真实性会有很大问题。大家都知道黄金一定要经过检验才能知道真假。如果不检测，怎么证明退货的真实性？如果你测试它，它将是毁灭性的，人们如何能再次出售它？
长春老凤祥将客户的金项链烧成疙瘩，并且拒绝负责，你怎么看？
我以前在周生生工作过，回收黄金在经过顾客确认后要和顾客一起称黄金的重量，然后再过火一遍，再放到称上确认一遍重量后兑换新饰品。而且以前工艺不先进时，首饰上的一部分配件纯度特别差，过火时就能看到那些部分不会发红发亮，但是在周生生都是按正常回收价一起回收的，绝对没有说金子不纯拒绝回收过。老凤祥这种行为太对不起老字号了。
我买老凤祥黄金22.7克一口价比正常价格贵了五千，他们不给退款怎么办？
首先肯定的是3d硬金和5g黄金都是足金，国家规定成色够了两个九就可以叫足金，虽然卖的贵，但咱不能否认人家确实是黄金事实。按件卖的，价格算下来一般会贵一倍左右，也就是普通黄金300一克时候，按件的可能到了500到600一克，每个品牌定价不一样的。所以当你看到卖3d硬金5g黄金是按克卖的，但是工费收取七八十块一克的，别念叨贵了，最起码人家明码标价而且相对比按件卖的真的便宜很多了。
好多地方之所以不按克卖，对的，就是你们想到的，因为贵。如果按克重算，工艺费要和黄金每克一样的价格，用脚趾头想大众肯定接受不了，资本家为了把自己利益最大化。所以想出一招，就是按件卖，按件卖说辞就是工艺好，硬度高，不容易变形。其实这些也确实是事实，工艺确实比普通黄金要复杂，要精细，也确实是硬度会好一点，不易变形。
但问题在于，好东西的成本可能只比原来增加10块钱，收你五六十的工艺费。不是明码标价，而是改成按件销售，导致很多顾客不知道自己买了多少克黄金，每克多少钱。发现后出现了上面问题问拿不回来的情况，买了就被骗了。其实很多店都好说话，凭票就可以退货。其实不给你退款也可以理解。黄金本身就是贵重物品，所以你必须尽快归还。是不是耽误太久了？现在诈骗手段层出不穷。如果时间太长，商品的真实性会有很大问题。大家都知道黄金一定要经过检验才能知道真假。不检测怎么证明退货的真实性？如果你测试它们，那将是毁灭性的。人家怎么能再卖呢？
