谢谢邀请，如果我的回答对你有所帮助，欢迎关注。本人平时除了珠宝专业知识方面的培训以外，还会有销售技巧，服务礼仪方面的培训，所以真心的希望每家珠宝店都能够生意兴隆。第一，珠宝门店销售不好，有一部分原因是市场的原因，比如说，当地的珠宝消费实力消费习惯在那里。所以，如果是当地的珠宝市场环境不是很好，就需要你们自己去培养相关的市场，在我平时的巡店过程中，很多市场已经将当地的黄金消费习惯，转化成了非黄的消费了。
第二，除了市场因素以外，那就是自己的问题了，自己的问题主要为以下几个方面。1人的问题。在巡店的过程中，我经常会发现销售顾问存在的问题非常多。1挑客的问题如果顾客进店后不说话，购买意向不强烈，接待的时候就有明显的消极应对的时候，顾客走了之后还会说上一句现在的顾客也真难搞。其实不是顾客难搞，只是任何一个人在消费之前，都是有防备心里的。
另外，顾客今天不买，明天会不会买？后天会不会买？如果当他想到，这家店曾经怠慢我的时候，他的第一选择会不会是你们家？2服务不到位顾客进店后，水也不倒，座位也不让，陪同的人也没有相关的照顾，就让顾客带着大包小裹的，站在那里，抱着孩子选择首饰，换位思考一下，如果是你面对这样的购买环境，你会选择够买吗？3专业知识不到位我有时候做市调，进店之后，我说看一下钻戒，销售顾问拿出来，给到我手里，只是简单的介绍了一下这个钻石的款式这个是经典的六抓镶嵌，然后就没有然后了，产品的卖点寓意能够给顾客带来什么好处如何挑选钻石等等，这些与产品有关的专业知识没有做到扎实，面对意向顾客的时候，也没有很好的去介绍。
4售后服务不到位有些时候我们看到同一家老板的两家店，会存在相互推诿售后服务的情况，售后服务做不好，这是要得罪老顾客吗？当他们想买第二件第三件甚至更多首饰的时候，这些老顾客会不会回头，重新选择你们家店铺吗？5不会跟进意向顾客对于珠宝来讲，不像快消品，成交起来会比较难，尤其是那些比较昂贵一点的首饰，顾客往往会货比三家，最终选择一家在他们眼里最靠谱的店铺，这个靠谱有可能是性价比，有可能是服务。
我表哥曾经在一家黄金珠宝店做销售员。当时她的月薪只有5000元。在销售岗位上干了三年，表哥买了房，买了车。在谈到她为什么能赚这么多钱的时候，表姐说，看表面太肤浅了。黄金饰品销售业务背后有很多普通人不知道的事情！我们小区楼下有一家专门卖黄金饰品的店。它看起来很壮观。橱窗里看到的几个售货员都是年轻漂亮的姑娘。夏天，他们会穿着工装裤，开门迎接路过的顾客。冬天，他们会穿上新制服去服役。每次看到她们的精神状态，都是妆容极佳，身材苗条。每次路过这家店，很多人都会不自觉的往里面看！但让我好奇的是，这家店好像生意并不多，里面几乎没有男性销售。都是女销售，而且这些女销售基本都是年轻漂亮的！我不明白的是，这么冷清的店，雇这么多美女来卖，这个店还会赚钱吗？如果工资低，为什么这些女销售人员愿意在这里工作？这个问题我问过表哥。虽然我表妹已经从销售岗位上退下来了，但她知道的肯定比我多。最后发现原来表面生意冷清，一点都不耽误老板赚钱。而且，这些女销售赚的也不少。几千块钱是基本，甚至达到月薪万元。最高的一年赚十几二十万也不是不可能！看到表姐问的这么仔细，就问我想干什么。我说我和女朋友在小区楼下的这家珠宝店买过几次首饰，前前后后花了近两万。每次去，不管买的多，买的少，甚至没买的少，都会热情招待。这种待客风格让我非常喜欢。正好女朋友刚失业，准备找下一份工作，准备去这家店试着应聘！表哥语重心长的跟我说，不是所有人都能胜任这份工作的，劝你三思！卖黄金饰品不是每个人都能做的。一般来说，黄金饰品的导购员基本都是比较年轻的女生，很少有男性竞争这个职位。这些女生在外貌、形象、谈吐、学识、表达感等方面都不同于常人。也就是说普通人很难胜任这个职位。我们在现实生活中也看到过，做这个职位的女生，一般体型都比较均匀，身高不太高也不太低，脸型不错，普通话也比较正确。老板对这种外在表现很感兴趣，因为珠宝店对外展示的是一种形象和品牌价值，一般人很难申请成功！从客人的角度来看，来买黄金饰品的大多是经济实力相对富裕的家庭，黄金饰品是贵重物品，不是像大白菜一样随便买的。只有具备成熟珠宝鉴赏技能的女性销售人员才能满足介绍客人时的需求，所以，不仅要漂亮，专业能力也要突出，不学习是进步不了的。作为一个卖珠宝的女生，最大的技巧之一就是察言观色。通过客户的语言和举止，她大概能猜出她想要什么价格，或者想要什么款式，如何最大化的推广这项业务。这是每个女销售人员都应该知道的技巧！还有一些地方的一些黄金饰品店也会有男性销售，但是数量很少。男导购也有一定优势，因为来买金饰品的客人很多都是女性。男导购不需要花言巧语，油腔滑调。阳光帅气真诚是最好的标志，但有些老板认为男性销售存在一定障碍。有时候顾客需要试穿，男销售不方便联系女顾客。而且很多人对男性销售有一个误区。不难发现，这些黄金饰品店的装修都很高档，无论是墙面还是地面，卷首柜台都很豪华，里面各种首饰应有尽有。而且，女销售人员的着装也很抢眼。即使是严冬，这些女销售人员也会在店里穿着工装和丝袜，看起来很有仪式感！在这种工作环境中度过一天，对于一些对生活品质要求很高，爱打扮得比较精致的女生来说，其实是一种享受。毕竟打扮的漂漂亮亮的，不仅自己会开心，别人看到也会开心！在店里度过的一天，基本都是八点到五点或者九点到六点的工作时间。加班时间很少。商场的珠宝店可能会有夜班，但顾客并不是一直都来购物。没人的时候，休息时间充裕，工作强度不高，身体普遍比较累。
老凤祥是中国历史悠久的知名珠宝品牌，以金银饰品为主。周大生有20多年的历史，全国有2000多家店铺。除此之外，基本摆脱了与知名品牌接近的问题，是国内比较成功的新兴珠宝品牌。宏碁超的一些动漫造型的硬金也很不错。多恩佐老庙菜百钻石世家金六福中国黄金中国珠宝梦金园金大福赵晋这些品牌基本都是全国几百家连锁店，I DO的几款钻戒款式还是不错的。
顾客离店后是否会有意识地跟进，这一点很重要。据我所知，很多业绩好的销售顾问，很大一部分业绩来自于对意向客户的跟进。2商品的问题陈列商品的布局会影响顾客进店。好的展示一定会带来自然的客流。另外，店铺针对的消费群体是什么？如果是针对年轻人的，会有更多的时尚产品；如果是针对婚礼，会有更多的钻石产品；如果是针对成熟人群，珠宝玉石或者黄金制品会比较多。
