企业员工数据、官网数据、电商数据、广告数据、产品数据、客户关系管理数据CRM都是小数据。白金数据开始积累和分析小数据。罪犯在大数据的聚光灯下。很多企业急于研究大数据,才开始分析自己公司里的小数据。于是,他们事倍功半,甚至开始怀疑大数据。
企业数据化管理怎么做?
企业数据化管理是近几年受众多老板欢迎的新管理理念,毕竟最主要的是减少里企业的管理成本,提高了企业的业绩,对老板来说就是赚钱!这是最关键的原因。一套管理想导入企业当中,最大的阻碍不是金钱,而是最直接关联的受管理者——员工。记得有看过一则新闻,某公司因为想导入压迫式的管理方法,严重损害了员工的利益,导致全体员工罢工抗议,罢工近半个月,而后不得不搁浅。
可以看出,被管理者是不可忽视的重要因素之一!那近几年让老板和员工所接受的数据化管理它是怎么做的?什么又是数据化积分管理呢?我们一起解析数据化积分管理简单的说就是用积分对人的能力热情综合表现进行量化排名,用积分作为员工的导向,引导员工往企业想要的结果方向去走,到达企业最终的 目的。那怎样做?第一步根据每个岗位量化不同员工的工作,设置标准的积分规则,设置薪酬体系,跟积分挂钩,例如企业文化的考核薪酬当中有一定的薪资是拿出来做企业文化考核,解决了企业墙上贴满标语而员工不为所衷的糗境,落实了客户第一等企业价值观,形成良好的企业氛围和文化,让企业拥有灵魂,助力去也走得更远更长,打造百年企业。
积分跟工资奖金晋升涨薪等一切福利待遇挂钩,打造一切动作看积分,加工资看积分涨薪资看积分晋升看积分年终奖看积分等良好的争分环境,让员工重视积分,主动挣积分,爱上积分。积分越高,其地位荣誉心理等得到的满足是金钱无法操作比拟的,真能操作也是成本大大的增加,增加了企业的管理成本,企老板将不堪负重。
如何利用大数据做营销?
前段时间有学员和我吐槽道感觉现在大数据已经被戴上了魔咒,和别的企业家交流的时候,不提大数据都不好意思开口说话。我曾在移动全网营销课程上强调过企业应该要学会运用大数据的思想,但必须从小数据开始。 白金数据丨从小数据开始积累分析犯罪分子在大数据的风头下,很多企业还没开始分析自己公司里的小数据,就火急火燎地研究大数据,结果事倍功半,甚至开始怀疑大数据。
为什么从小数据开始研究呢?什么是小数据呢?小数据,就是企业个体化的数据。它并不是指数据量小,而是根据企业内在经营的特点,梳理出来的一整套数据。企业的员工数据官网数据电商数据广告数据产品数据以及客户关系管理数据CRM等都属于小数据。如果能针对性地找出帮助企业做决策的数据,那样决策将更加科学和严谨。
大数据中透露着行业发展规律,而小数据则侧重于深度挖掘,可以用来提升效率和增加营销的机会。其实企业的业务和管理,主要还是依赖以内部数据为主的小数据,也就是企业的自有数据。小数据最能反映企业经营状况,而且小数据的收集和公司核心运营项目的关联性很强,含金量也更高,还能透过它真正了解经营的状况和消费者的需求。
今天我想重点和大家说一下客户关系管理数据的分析和应用,我觉得可以从三个层面进行分析。首先,是对现有客户数据的全面分析。 大家都明白,开发新客户的成本越来越高,所以企业应该对客户数据进行全面分析,来解决老客户留存问题。也就是当获得新客户成本越来越高的时候,怎么样留住老客户是每个企业需要考虑的问题。简单来说,就是要求企业借助数据懂客户,知道客户的背景,他们想要什么。
比如创始人老谭谭瑞刚,看到猪八戒有几百万的数据,却生产出500的网站50的logo这样的产品,就觉得应该用小数据做一件更美的事情。他知道企业需要什么样的设计,内容生产者如何匹配企业的需求。现在很多企业都在强烈追求高质量的个性化内容,愿意为更好的内容付费,所以他一开始就宣称要提供有品质的高端服务。