销售流程3处理异议当我们与客户进行询价阶段时，客户可能会提出不同的异议。首先，客户提出的价格异议不一定是我们必须解决的价格异议。面对客户的价格异议，给予简洁的回答，记得回到产品介绍。当产品的价值成型后，客户的价格异议就会被打破。
销售在处理客户异议上，无从下手！客户说考虑考虑，你怎么办？
一般销售会强调产品价值作为处理客户异议的方法，这样的做法很难撬动客户内心的顾虑你讲得是不是真的，两者是没有联系和因果关系的。谢谢关注金牌销售教练技巧@叶辉老师，零基础，口才不好，能做好销售吗？销售流程3处理异议我们与客户进行探究阶段时，客户可能会提出不同的异议。在处理异议方面，我们核心要处理客户内心的一个顾虑是你讲得是不是真的。
消除客户内心的这一顾虑最有效的方法是提供证据，用已经合作的客户作为成功故事，去证明销售所描述的产品特色以及能实现的功能，与客户同行的关注点已经关联在一起了。记住加快新项目进度的方法 1越早找到行业龙头2越早签约行业龙头，越早把它当作成功故事加快销售进度有效处理异议七要素1. 引导并激发无论是全新需求第一次购买，还是升级需求替代或补充现有供应商，引导并激发客户选择产品的标准是至关重要的。
2. 拟定销售策略分析客户挑战和潜在需求，结合自己产品的发挥优势和弱化产品劣势。3. 潜在反对意见的事先准备分析竞争对手来自的可能威胁，评估哪些因素会影响客户暂时不愿意购买，鼓励客户抓住机会。4. 强调FAB价值主张F指特色，描述产品与众不同的特点A指优势，产品特色所能实现的功能B指利益，特色的优势与客户的关注和期望有何关联。
5. 切勿进入议价说服力尽快离开讨价还价的拉锯战，转向强调客户购买后能获得三个关注点PPI1.生产力 2.盈利能力3.形象6. 成功故事说服力利用已经签约的成功故事，让犹豫不决的客户去相信并做出签约的决定.7. 不能成功说服客户如不能有效处理客户提出的反对意见，请回到销售流程1发现阶段，按销售流程顺序重新展开销售。
三类成功故事1. 相同地区相同产品最具说服力2. 不同地区相同产品较有说服力3. 相同地区不同产品一般说服力我是 @叶辉老师 (2005-2016)曾任美国纳斯达克上市公司环球资源Global Sources华东区总经理。加入环球资源不到5年的时间，实现了从一线销售，销售主管到总经理的职场发展三级跳。
销售员面对客户的价格异议应该怎么做？
这是个好问题，只要是搞销售的经常会碰到这个问题的，每个公司也会给到对应的培训，比方说价格分拆法一分钱一分货法拒绝退让法价值塑造法领导审批打折促销价值补偿法送赠品等等全套降龙十八掌。但还是有很多的客户因为这个问题而流失。到底该怎么做才可以做得更好呢。在我多年的销售管理工作中，深深的体会到，关于解决价格异议，术的层面我们掌握的太多了，今天我要从道的层面来解答。
异议解决要区分场景，就好比女孩跟男孩说讨厌，有时候是真的讨厌，有时候表达的是喜欢的意思。所有不考虑场景的异议解决都是耍流氓。我把整个销售过程做个最简单的切割，分为初期初步接触中期介绍产品后期成交环节。如果客户在初期，一上来就谈价格，我们应该采取的是避而不谈，去做这个环节应该做的建立信任，挖掘需求的工作。
如果无法避免，那就干脆拿走。你不需要在价格问题上花太多口水，在你的销售过程中逐步引导客户。路上有18个弯，但是你知道你要去哪里。如果中期客户谈价格，这个环节的特点是在产品介绍过程中，客户提出价格异议。首先你要开心，因为买家才是怀疑商品的人。你的产品或服务一定有打动顾客的地方。然后你要冷静下来，找出是什么打动了客户，找出客户提出价格异议的原因。
