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珠宝玉石销售技巧,销售人员如何从事珠宝行业

来源:整理 时间:2023-03-08 03:29:56 编辑:珠宝大全 手机版

谢谢邀请,如果我的回答对你有所帮助,欢迎关注。本人平时除了珠宝专业知识方面的培训以外,还会有销售技巧,服务礼仪方面的培训,所以真心的希望每家珠宝店都能够生意兴隆。第一,珠宝门店销售不好,有一部分原因是市场的原因,比如说,当地的珠宝消费实力消费习惯在那里。所以,如果是当地的珠宝市场环境不是很好,就需要你们自己去培养相关的市场,在我平时的巡店过程中,很多市场已经将当地的黄金消费习惯,转化成了非黄的消费了。

第二,除了市场因素以外,那就是自己的问题了,自己的问题主要为以下几个方面。1人的问题。在巡店的过程中,我经常会发现销售顾问存在的问题非常多。1挑客的问题如果顾客进店后不说话,购买意向不强烈,接待的时候就有明显的消极应对的时候,顾客走了之后还会说上一句现在的顾客也真难搞。其实不是顾客难搞,只是任何一个人在消费之前,都是有防备心里的。

另外,顾客今天不买,明天会不会买?后天会不会买?如果当他想到,这家店曾经怠慢我的时候,他的第一选择会不会是你们家?2服务不到位顾客进店后,水也不倒,座位也不让,陪同的人也没有相关的照顾,就让顾客带着大包小裹的,站在那里,抱着孩子选择首饰,换位思考一下,如果是你面对这样的购买环境,你会选择够买吗?3专业知识不到位我有时候做市调,进店之后,我说看一下钻戒,销售顾问拿出来,给到我手里,只是简单的介绍了一下这个钻石的款式这个是经典的六抓镶嵌,然后就没有然后了,产品的卖点寓意能够给顾客带来什么好处如何挑选钻石等等,这些与产品有关的专业知识没有做到扎实,面对意向顾客的时候,也没有很好的去介绍。

4售后服务不到位有些时候我们看到同一家老板的两家店,会存在相互推诿售后服务的情况,售后服务做不好,这是要得罪老顾客吗?当他们想买第二件第三件甚至更多首饰的时候,这些老顾客会不会回头,重新选择你们家店铺吗?5不会跟进意向顾客对于珠宝来讲,不像快消品,成交起来会比较难,尤其是那些比较昂贵一点的首饰,顾客往往会货比三家,最终选择一家在他们眼里最靠谱的店铺,这个靠谱有可能是性价比,有可能是服务。

对于你的问题,有哪些珠宝品牌?其实全世界有成千上万的品牌,但是被大家熟知的都是知名度比较高的。有钱可以试试国际大牌,知名度高,品牌溢价高,价格也高。比如蒂芙尼伯爵,卡地亚的宝格丽,格拉夫梵克雅宝,海瑞·温斯顿戴比尔斯,海瑞·温斯顿,尚美帕里斯等等。如果你预算一般,建议你试试国内的珠宝品牌。国内人气还可以,价格不一。

宝石的硬度较高,有的可达10以上,其颜色艳丽,经打磨抛光后能散发出闪闪发光的光泽。大部分宝石属于单晶,双晶的很少。除了钻戒配件,珍贵的玉石由于硬度高,也常被用作仪器轴承的磨料。宝石体积小,重量轻。如果钻石晶体在自然界中形成1克拉,则称为大宝石晶体。简单了解了翡翠和宝石之后,我们回到翡翠到底是宝石还是玉石的问题上来。

顾客离店后是否会有意识地跟进,这一点很重要。据我所知,很多业绩好的销售顾问,很大一部分业绩来自于对意向客户的跟进。2商品的问题陈列商品的布局会影响顾客进店。好的展示一定会带来自然的客流。另外,店铺针对的消费群体是什么?如果是针对年轻人的,会有更多的时尚产品;如果是针对婚礼,会有更多的钻石产品;如果是针对成熟人群,珠宝玉石或者黄金制品会比较多。

文章TAG:珠宝玉石销售技巧珠宝销售玉石人员

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